JALとANAの違いって何ですか?

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JALとANAの違い

  • 「あなたが考えるJALとANAの違いとは?」
  • 「当社と他の航空会社では、どのような点が違うと思いますか?」

 

と質問されたらなんて答えますか?????

 

この質問はある意味引っ掛けかな〜(笑)

 

だって「違い」 と言われたら誰だって悩むと思います。受験している会社のことならまだしも、他社(しかもライバル会社)のことを聞くなんて。

 

そこで、「う〜ん…」 となっては面接官のオモウツボですよ!

 

大丈夫! 難しく考えなくていいんですよ。これは、企業研究をしていれば答えられる質問です。

 

つまり 「当社の事で知っている事を述べてください」 の応用です!
「えっ?!」 って声が聞こえてきそうですが、質問をよく見てください。

 

最初の質問、「あなたが考えるJALとANAの違い」 は、JALを受験する方はJALの事を。ANAを受験する方はANAの事で他社にはない秀でたところを語ればいいだけです。

 

相手側の会社の企業研究まで事細かに語る必要なんかありません!面接官からしたら、そんなの聞きたくないです(大笑)

 

  • JALはJALの良いトコロや特徴を!
  • ANAはANAの良いトコロや特徴を!

 

相手側、または他社にはない点を語ればいいだけです。

 

面接の1つ1つの質問に対する答えを、ぜ〜んぶ用意していたら、何がなんだか分からなくなっちゃいますよ。回答は、応用できるものはドンドン応用しましょうね!

注意事項

では、語るときに3つだけ注意してください!

  • 受験している会社の良いこと(ポジティブな内容)を好意的に話す。
  • 他社のことを悪く言ったり、けなしたり、劣っていると感じさせる表現はしない。
  • 着眼点は面接官と対等に! ← 重要

 

たとえば、1と2の例です。

 

「A社よりもB社の方がサービスが良い!」

 

ではなくて!

 

「A社のサービスはすばらしく、評判も良いが、B社はそれ以上にサービス向上に力を入れており、お客様からの評判や信頼も厚い」

 

のように相手側をけなさない言い方をしてくださいね。A社は十分サービスが良いのです、そして評判も良いのです。でもB社はそれを上回っているし、それによりお客様からより良い評判や信頼を得ているんです。

 

この違いわかりますか?

 

「A社よりもB社の方がサービスが良い!」と答えたら、まるでA社はサービスが悪いように聞こえてしまいますよ。

 

他社をけなすのはタブーです!

 

それから特に日系大手の社員にありがちですが、自社が1番という考え方が根強いです。他社に負けるなんて考えられません(笑)

 

そりゃそうでしょ!だってJALは日本では1番の航空会社ですよ!JALの人はJALが1番だと思っています。

 

そしてANAはサービス面で定評があり、JALにない良い部分を多々持っているわけですから、今では自分達が1番だというプライドがあります。

 

どちらもごもっともなんです(笑)

 

ここで注意して欲しいのは、受験している会社を褒めちぎるのは簡単です。面接官もご満悦になるでしょう。でも、あまりに下からものを言うのはよくありません。

 

それでは面接官に見くびられてしまうからです。言い方によっては嘘くさいという印象も与えてしまいます。

 

謙虚さと、下からものを見上げる(自分の方が立場が下です)という態度では、雲泥の差があります。 立場をわきまえた適度な謙虚はOKです! 

 

でも、自分の方が下です!というあまりにもへりくだったものの言い方は、好感が持てないだけでなく、見下されて終わりです。

 

面接官には、適度な謙虚さと、あくまで対等な目線で、冷静に、でも丁寧な言葉使いで語ってくださいね。

外資系航空会社の場合は?

では外資だとどうか?!

 

これは、あまりにキレイごとを並べると、本質を分かっていない、と思われてしまう為、日系以上に気を使ってくださいね。

 

過剰に褒めまくるのはダメですよ。

 

面接官からしたら 「この人うちの会社のことな〜んにも分かっていない!」と思われてしまいますからね(笑)その会社が自負しているポイントを冷静に見極めてくださいね。

 

会社の比較は地道にご自分で調べてくださいね!!だって全部教えっちゃったらあなたのやることなくなっちゃうよ!

 

それにこのホームページを見てくれる人がだんだん増えているので、受験者が答える内容がミンナ同じだったら変でしょう。

 

あなたの健闘を祈ります!!

JAL・ANA 内緒話

このページこれで終わってはつまらないので、では、ここでちょっと辛口のJAL、ANAの違い。門外不出、受験者用!(影の比較)を公開しましょうか。

 

くれぐれも面接では、こんなことを言わないようにね(*^-^*)

 

  JAL ANA
相手のことをどう思っているのか 眼中にない 以前はライバルだったが今は遥かに超えた
No.1は? JALに決まっている!そんな事を聞くのは失礼! 本当のNo.1 はANAです!
サービス 世界1!世界のJALなので当然! ANAのサービスは、どの会社よりも優秀!
路線 豊富な国際線と搭乗率の低いマイナーな国内空港にも飛んでいる、お客様の利便性を考えている 豊富な国内線と収益率の高い海外路線のみ運行
海外では 日本の航空会社と言えば、もちろんJAL。知名度は抜群! ANAってなに??(外国人談)意外に知名度が低い
愛社精神 200% 150%

 

これ、全部私の主観です。そして悪意は全くありませんので、ご気分を害した方はごめんなさい。苦情のメールは受け付けていませんのでお許しください!! 苦笑。  m(_ _)m

 

 

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